Si vous êtes déjà allé dans un petit parc de trampolines local, du genre où il est facile de repérer votre enfant courant du terrain de ballon chasseur à la fosse à mousse, vous savez que c'est différent d'une grande chaîne. Vous savez probablement aussi à quel point il peut être difficile de suivre les événements, les cours éphémères ou une fermeture de dernière minute. Je possède et dirige une petite entreprise de fourniture de parcs de trampolines et j'ai travaillé avec de nombreux parcs de petite et moyenne taille. La question que j'entends le plus est toujours : "Comment puis-je m'abonner à la newsletter d'un petit parc de trampolines ?"
Ce n'est pas aussi simple que de chercher sur Google"petit parc de trampolinesnewsletter." La plupart des petits parcs n'ont pas de gros budgets marketing. Leurs newsletters ressemblent plus à une note d'un voisin qu'à un e-mail d'entreprise, c'est exactement pourquoi elles sont utiles. Mais l'inscription peut être masquée, surtout si vous essayez de planifier une fête d'anniversaire, d'éviter une fermeture de réparation ou de trouver un moment de remise. Voici les façons dont j'ai vu fonctionner.
Commencez au parc. Les petits parcs sont ancrés dans leur quartier. Lorsque vous participez à une séance, ne vous contentez pas de déposer votre enfant et de vous rendre au snack-bar. Regardez autour de la réception. De nombreux parcs conservent une feuille d'inscription papier à proximité de la billetterie ou des objets trouvés. Il ne s'agit peut-être pas d'une tablette, même si certains petits parcs plus récents en possèdent une. Habituellement, il s'agit simplement d'un presse-papiers vous demandant votre nom, votre adresse e-mail et peut-être l'âge de votre enfant afin qu'il puisse envoyer des mises à jour pertinentes. Une famille de l'un de nos parcs partenaires dans l'Ohio m'a dit qu'elle essayait de trouver le bulletin d'information depuis des mois parce qu'elle manquait toujours le saut sensoriel. C'était uniquement annoncé par e-mail. Ils n’ont jamais vu la feuille parce qu’elle était sous une pancarte indiquant « Prenez un autocollant gratuit ». Vérifiez donc toute la zone avant, pas seulement le grand panneau « Acheter des billets ». Certains parcs laissent également des feuilles d'inscription dans la salle de bain ou près du photomaton.
Si vous êtes sur le site Internet du parc, vérifiez-y également. Les petits parcs sont souvent simples. La plupart ont une boîte d'inscription à la newsletter dans le pied de page ou une fenêtre contextuelle d'intention de sortie. Sur notre page d'équipement de parc de trampolines pour enfants, nous avons un blog pour les opérateurs, et nous leur disons de garder le formulaire simple : juste un e-mail, pas de longues questions. Un opérateur avec lequel nous travaillons dans le Colorado a déclaré que cette boîte avait augmenté les inscriptions d'environ 30 % en deux mois. Si vous ne trouvez pas la boîte, recherchez les pages intitulées « Rejoignez notre communauté », « Restez à jour » ou « Événements ». Les petits parcs n'utilisent généralement pas de noms d'entreprise comme « Subscriber Central ». Si ce n'est toujours pas le cas, utilisez le formulaire de contact et demandez : "Bonjour, je souhaite m'abonner à votre newsletter. Pourriez-vous m'envoyer le lien d'inscription ?" Ils répondent généralement dans la journée car c'est une petite équipe.
Les réseaux sociaux sont un autre endroit à vérifier. De nombreux petits parcs utilisent Facebook et Instagram, pas TikTok, à moins qu'ils n'organisent des soirées pour adolescents. Leur public est constitué de familles locales. Assurez-vous que la page contient l'adresse du parc, car de fausses pages de parcs de trampolines existent. Sur Facebook, consultez l'onglet À propos et les publications épinglées. De nombreux parcs placent le lien d'inscription ici ou sous Services. Instagram est plus délicat car les liens dans les publications ne fonctionnent que s'il s'agit de publicités. Le lien se trouve généralement dans la bio ou dans une histoire qui dit « lien dans la bio ». Certains parcs utilisent Discord pour les sauteurs réguliers, mais c'est moins courant pour les familles. Une fois, j'ai parlé à une mère dans l'Indiana qui suivait un petit parc pendant six mois et ne savait pas qu'elle avait un bulletin d'information. Elle n’a regardé que leurs Reels de fête d’anniversaire, pas leur biographie. Alors regardez le profil complet, pas seulement les vidéos.
Les groupes de parents locaux sur Facebook ou Nextdoor sont également utiles. Les petits parcs dépendent du bouche à oreille. Beaucoup travaillent avec les administrateurs parents pour partager les mises à jour. Il y a quelques semaines, quelqu'un du groupe Nextdoor de mon quartier m'a demandé où s'abonner à la newsletter de notre spot de saut local. Cinq minutes plus tard, un autre parent a publié le lien. Les parcs publient également dans les groupes de parents lorsqu'un nouveau bulletin d'information est publié, parfois avec une réduction réservée aux abonnés. Ne spammez pas le groupe. Ne partagez le lien que si le parc vous le demande. Nous avons des ressources pourparcs de mini-trampolines, et l'une des principales choses que nous disons aux propriétaires est de travailler avec des groupes de parents locaux au lieu de supprimer des liens au hasard.
Que se passe-t-il si vous avez essayé tout cela et que vous ne parvenez toujours pas à vous inscrire ? Les petits parcs sont différents des grandes chaînes. Certains n'ont pas du tout de newsletter officielle. Ils ne peuvent envoyer des e-mails qu'à propos de grands événements, comme une vente de vacances ou un camp d'été. Si vous posez la question à la réception, ils pourraient vous répondre : « Nous envoyons simplement des SMS aux gens maintenant ; nous en avons assez que les gens ne consultent pas leurs e-mails ». Cela arrive souvent. Les petites équipes n'ont pas toujours le temps de publier une newsletter complète, elles utilisent donc des alertes textuelles. Donnez-leur votre numéro de téléphone et ils vous ajouteront. Beaucoup de gens préfèrent ça de toute façon. Autre possibilité : certains parcs n'envoient des newsletters qu'aux clients des fêtes d'anniversaire car ces familles sont les plus fidèles. Si tel est le cas, vous pouvez réserver une courte fête (de nombreux petits parcs proposent des fêtes de 30 minutes pour 5 à 10 enfants) juste pour figurer sur la liste. Vous pouvez reprogrammer ou annuler si vous ne voulez pas la fête.
Pourquoi s'abonner ? Je dirige ce fournisseur depuis huit ans et j'ai constaté à quel point les newsletters sont importantes pour les petits parcs. Vous bénéficiez d'un accès anticipé aux événements qui se vendent à guichets fermés. De nombreux petits parcs accueillent un saut sensoriel par mois ou une soirée de saut pendant les vacances. Les abonnés à la newsletter peuvent souvent réserver 24 heures avant tout le monde. C’est important, car ces places peuvent prendre des heures. Vous bénéficiez également de réductions. Nos parcs partenaires proposent souvent 15% de réduction sur une séance de saut ou 10% de réduction sur les forfaits anniversaire pour les abonnés. Et vous recevez des mises à jour. Le mois dernier, un petit parc du Michigan a dû fermer pendant trois jours pour réparer un terrain de mini-trampoline. Seuls leurs abonnés à la newsletter et aux SMS ont reçu l'alerte 48 heures avant le public. Les grandes chaînes peuvent publier les fermetures sur leur page d'accueil. Les petits parcs dépendent souvent des e-mails et des SMS pour que les habitués ne se présentent pas pour rien.
Si vous êtes propriétaire d'un petit parc, facilitez votre inscription. J'ai aidé des dizaines de petits parcs à ajuster cela, et la plus grosse erreur est d'en demander trop. N'obligez pas les gens à saisir leur nom, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leur date de naissance et le nom de leur chien juste pour s'abonner. Demandez un e-mail et expliquez que vous enverrez des mises à jour et des réductions sur les événements. Utilisez la feuille de réception, le pied de page du site Web, les réseaux sociaux et les groupes de parents locaux.
En fin de compte, s'abonner à la newsletter d'un petit parc de trampolines, c'est faire partie d'une communauté, pas seulement être un client. Ces parcs ne sont pas gérés par une équipe marketing d'entreprise. Ils sont dirigés par des gens qui aiment le trampoline, qui nettoient les courts tôt, qui se souviennent du nom de votre enfant et qui veulent que votre famille passe un bon moment. La newsletter est le moyen par lequel ils partagent ce qui se passe. Si vous ne trouvez pas l'inscription, demandez à la réception, consultez les réseaux sociaux ou envoyez une note via le site Web. Cela en vaut la peine si cela signifie manquer moins de sessions de saut et de réductions.
Si vous courez ou souhaitez ouvrir unpetit parc de trampolines, nous pouvons vous aider. Nous fournissons des équipements abordables pour les petits espaces, que vous vous concentriez sur les jeux en famille ou les soirées entre adolescents. Pour parler de vos besoins et en savoir plus sur nos petites installations de parcs de trampolines, contactez-nous. Nous aimons soutenir les petits espaces de saut locaux car ils sont au cœur du divertissement familial dans de nombreuses villes.
Références
- Jones, M. (2022). Stratégies de sensibilisation communautaire pour les petites salles de divertissement familiales. Journal des entreprises locales, 14(3), 45-52.
- Lee, S. (2023). Optimisation de l'inscription à la newsletter pour les petits espaces de vente au détail et de loisirs. Marketing numérique pour les petites entreprises, 9(2), 112-118.
- Smith, K. (2021). Rapport de tendance : Exploitation d'un petit parc de trampolines. Rapport annuel de l'Association de l'industrie des loisirs, 27(1), 89-95.