Je fournis du matériel pour les parcs de trampolines. Et oui, on me pose cette question tout le temps – généralement par un parent tenant un téléphone et ayant l'air nerveux. « Ai-je le droit de prendre des photos ? Ou vais-je me faire crier dessus ?
La réponse honnête ? Ça dépend. Mais laissez-moi vous expliquer ce que j'ai vu fonctionner (et ce qui ne fonctionne certainement pas).
Tout d’abord, l’évidence : la sécurité passe avant tout
Écoute, je n'essaie pas d'être la police amusante. Mais j'ai vu un père essayer de filmer son enfant en train de faire un saut périlleux, et il était tellement concentré sur l'écran qu'il s'est dirigé droit vers un autre sauteur. Personne n’a été blessé cette fois-là, mais c’était serré.
Les vrais risques :
Perdre l'équilibre– Vous êtes sur une surface rebondissante. Regarder votre téléphone plutôt que l'endroit où vous vous trouvez est un excellent moyen de faire face.
Laisser tomber des trucs– Un téléphone ou un appareil photo tombe sur le tapis du trampoline. Quelqu'un d'autre atterrit dessus. Maintenant, vous avez un téléphone cassé et une entorse à la cheville.
Distraction– Le personnel ne peut pas surveiller tout le monde. Si vous ne faites pas attention à vos propres enfants, c'est de votre faute.
La plupart des parcs ont donc des règles. Les plus courants :
Pas de téléphone ni d'appareil photo sur les tapis du trampoline.Période. Tu veux une photo ? Descendez d’abord du tapis.
Zones photo désignées– Certains parcs aménagent une zone sécurisée près de l’entrée ou un coin thématique où l’on peut prendre des photos sans mettre personne en danger.
Services photo professionnels– Quelques parcs disposent de caméras aériennes qui capturent des scènes d’action. Ils vous vendent le fichier numérique. Honnêtement, celles-ci sont de toute façon bien meilleures que la vidéo tremblante de votre iPhone.
Le mois dernier, j'ai visité un parc doté d'un « spot pour selfies » avec un faux vaisseau spatial et un bon éclairage. Les enfants ont adoré. Les parents ont adoré. Personne n'a été blessé. C'est la façon de procéder.
Mais qu’en est-il du côté « Expérience client » ?
Ouais, je sais, les gens veulent publier sur Instagram. Tik Tok. Tout ce que les enfants utilisent ces jours-ci. Le contenu généré par les utilisateurs est une publicité gratuite. Une superbe photo de votre ami en vol ? Cela va donner envie à d’autres personnes de venir.
Donc interdire toutes les photos est stupide. Les parcs qui font cela se tirent une balle dans le pied.
Mais vous ne pouvez pas non plus laisser les gens se déchaîner avec leur téléphone sur les trampolines. Le solde est :
Autorisez les photos, mais avec des limites claires."Aucun appareil sur la surface de rebond" est raisonnable.
Créez des endroits adaptés aux photos– un mur de néons, un astronaute géant gonflable, un trône fait de blocs de mousse. Des endroits où les gens ont naturellement envie de prendre des photos sans risquer de tomber.
Encouragez le marquage des réseaux sociaux du parc.C'est du marketing gratuit. Les parcs intelligents organisent même des concours pour déterminer la meilleure photo d'action (prise de côté, pas sur le tapis).
Un parc avec lequel je travaille dispose d'un « pass photo » : vous payez une somme modique et un membre du personnel prend jusqu'à cinq photos de votre groupe à l'aide d'un objectif long, à une distance sûre. Ensuite, ils vous les envoient par SMS. Génie. Pas de téléphone sur les tapis, mais tout le monde repart avec de superbes photos.
Du point de vue du propriétaire du parc (j'ai parlé à plusieurs)
Si vous exploitez un parc, voici ce à quoi vous devez penser :
Des règles claires– Mettre des panneaux. Annoncez-les à l’enregistrement. Formez le personnel à le rappeler poliment aux gens. "Hé, pas de téléphone sur le trampoline – mais vous pouvez utiliser notre zone selfie là-bas." Cela fonctionne mieux que de crier.
Responsabilité– Si quelqu’un laisse tomber son téléphone et qu’il se casse, êtes-vous responsable ? Habituellement non, mais ils pourraient quand même vous crier dessus. Si quelqu'un est blessé parce qu'il a été distrait par un téléphone, c'est un procès qui attend. Faites-leur donc signer une renonciation mentionnant les règles de photographie.
Application– Soyez cohérent. Si vous laissez un père filmer son enfant mais crier après un autre, vous aurez des problèmes. J'ai vu que ça allait vite vers le sud.
Un propriétaire m'a dit qu'il avait appliqué la règle « pas de téléphone nulle part ». La fréquentation a chuté. Les gens veulent leurs souvenirs. Ils sont donc passés à « pas de téléphone sur les tapis, mais partout ailleurs, ça va ». Problème résolu.
Qu’en est-il de l’équipement ? Peut-il gérer les caméras ?
Assez drôle, quelqu'un m'a demandé un jour si les ressorts du trampoline pouvaient se briser si un téléphone tombait dessus. Non, un téléphone ne casse pas un ressort. Mais un téléphone tombant dans un ressort pourrait être écrasé, et vous pourriez alors avoir des morceaux de plastique pointus sur le tapis. Pas bon.
Et si vous utilisez une perche à selfie ? C’est un non catégorique. J'ai vu une perche à selfie se coincer dans un filet de sécurité. Le filet s'est déchiré. Le bâton s'est plié. L'enfant a pleuré. Ne le faites pas.
Nos deux cents (en tant que fournisseur)
Nous faisonsNouvel équipement de parc de trampolines– et oui, nous concevons en pensant à la photographie. Cela signifie :
Bon éclairage– Vos photos ne semblent donc pas avoir été prises dans une grotte.
Lignes de visibilité nettes– Pas de poutres de support laides bloquant les meilleurs angles.
Zones photo sécurisées– Intégré à la mise en page, pas après coup.
Nous vendons égalementParc de trampolines sécurisésolutions – rembourrages, filets, systèmes de surveillance. Plus le parc est sûr, plus vous pouvez être détendu avec les téléphones. Car si le matériel est solide, un parent distrait présente moins de risque.
Prise finale (de quelqu'un qui a tout vu)
Oui, vous pouvez prendre des photos dans la plupart des parcs de trampolines. Mais suivez les règles. Ne soyez pas la personne qui laisse tomber son téléphone dans la fosse à mousse (oui, j'ai vu ça – ils ne l'ont jamais trouvé). Et ne restez pas sur le tapis du trampoline à regarder votre écran pendant que d'autres personnes sautent.
Utilisez les zones photo. Demandez à un membre du personnel de prendre une photo de côté. Ou profitez simplement du moment présent et laissez les caméras professionnelles du parc s'en occuper.
Et si vous êtes propriétaire d'un parc ? N'interdisez pas complètement les photos. C'est une bataille perdue d'avance. Faites simplement en sorte que les gens puissent capturer le plaisir en toute sécurité et facilement. Ils vous remercieront – et publieront des articles sur vous.
Vous souhaitez créer un parc ou améliorer votre équipement ?
Nous fournissons des trampolines, des équipements de sécurité et même des conseils de conception adaptés aux photos. Frappez-moi. Je répondrai à vos questions – pas de vente difficile, juste un discours honnête.
Références(pour les gens sérieux)
Conseil national de sécurité – « Directives de sécurité pour les parcs de trampolines »
Journal of Travel Research – « L'impact du contenu généré par les utilisateurs sur le marketing touristique »
Association internationale des parcs de trampolines – « Meilleures pratiques de conception et de gestion »
De plus, mes propres genoux écorchés et mon écran de téléphone cassé ont été causés par cette fois où j'ai ignoré mes propres conseils.